Conditions générales de vente

 Dernière mise à jour : 5 juin 2025

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Cookies Me Up. En validant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions.

1. Identité du vendeur

Cookies Me Up

Hello@cookiesmeup.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Cookies Me Up s'efforce de fournir des descriptions précises et des photographies fidèles, mais ne peut garantir l'exactitude parfaite des visuels (ex : variations de couleur selon l’écran).

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
 Cookies Me Up se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Cookies Me Up se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client ou de non-disponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via [moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, etc.], de manière sécurisée.
La commande est considérée comme effective dès validation du paiement.

6. Livraison

Les conditions d’expédition sont précisées dans notre Politique d’expédition.
Les délais indiqués sont des estimations. Cookies Me Up ne saurait être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, les cookies Cookies Me Up ne peuvent être retournés.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à hello@cookiesmeup.fr pour vous proposer une solution adaptée.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

10.Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Cookies Me Up ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.